سياسة استرداد

ارجاع
سياستنا تستمر 30 يوما. إذا مرت 30 يوما منذ الشراء، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو تبادل.

لكي تكون مؤهلاً للعودة، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.

وتعفى عدة أنواع من السلع من إعادتها. لا يمكن إعادة السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي هي السلع الحميمة أو الصحية، والمواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.

عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا
- منتجات البرمجيات القابلة للتنزيل
- بعض المواد الصحية والرعاية الشخصية

لإكمال عودتك، ونحن بحاجة إلى إيصال أو دليل على الشراء.
الرجاء عدم إرسال الشراء مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك بعض الحالات التي يتم فيها منح استرداد جزئي فقط (إن وجد)
- كتاب مع علامات واضحة على الاستخدام
- CD، دي في دي، VHS الشريط، والبرمجيات، لعبة فيديو، شريط كاسيت، أو سجل الفينيل التي تم فتحها
- أي عنصر ليس في حالته الأصلية، معطوب أو أجزاء مفقودة لأسباب لا يرجع إلى خطأنا
- أي بند يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام عودتك وفحصها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا العنصر الذي تم إرجاعه. كما سنقوم بإخطارك بالموافقة أو رفض استرداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك، سيتم معالجة المبلغ المسترد الخاص بك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ الخاص بك رسميا.
اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه بعد ذلك. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل ترحيل استرداد الأموال.
إذا كنت قد فعلت كل هذا وكنت لا تزال لم تتلق المبلغ الخاص بك حتى الآن، يرجى الاتصال بنا على info@mahrouse.ca.

أصناف البيع (إن وجدت)
قد يتم استرداد العناصر العادية فقط ، للأسف لا يمكن استرداد سلع البيع.

المبادلات (إن وجدت)
نحن لا تبادل العناصر التي تباع في هذا المتجر لأنها المنتجات الغذائية.

الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه مباشرة إليك، فستحصل على رصيد هدية بقيمة عودتك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على هذا البند كهدية عند شرائها، أو كان الهدية الهدية النظام شحنها إلى أنفسهم لتعطيك في وقت لاحق، وسوف نرسل استرداد إلى الهدية وسيعطي وقال انه سوف معرفة عن عودتك.

الشحن
لإرجاع منتجك، يجب أن ترسل منتجك بالبريد إلى: شركة مهروز، 9739 boul. de l'Acadie، مونتريال QC H4N 2W2، كندا

سوف تكون مسؤولة عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك للعودة البند الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا كنت تتلقى استرداد، سيتم خصم تكلفة الشحن العودة من المبلغ الخاص بك.

اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه المنتج المتبادل للوصول إليك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب عليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف تتلقى البند الخاص بك عاد.